¿Cuándo fue la última vez que cambiaste de opinión sobre algo importante? ¿Cuántas veces lo has hecho y por qué? ¿Lo has hecho en público o ha sido de manera discreta y personal?
Hay tres rasgos fundamentales que toda entidad debería tomar en cuenta a la hora de elegir a un vocero:
-Su importancia dentro de la organización.
-Las virtudes y el posicionamiento que lo hacen destacar del resto de manera natural.
-Las
“Ana Paula Ugalde desarrolla La biblia de la comunicación eficaz, libro en el que se adentra a las funciones y relevancia que la figura del vocero debe tener y cómo su función se ha adaptado a las nuevas formas de
Cuida tu reputación cuando funjas como vocero:
-Evita contradecirte.
-Visualiza, anticipadamente, tus objetivos a corto y largo plazo.
-Proyecta el mensaje adecuado con seguridad.
-Contraargumenta los discursos de tus oponentes sin menospreciarlos.
Encuentra este y otros consejos aquí en La
Cuando debas comunicar una decisión complicada, recuerda trabajar en reflejar consideración y empatía hacia el otro.
El nuevo Gobierno, encabezado por AMLO, utiliza la comunicación afectiva para llegar a las audiencias, y muestra diferencias con las administraciones anteriores, dice Ugalde Haro, quien se encuentra presentando su libro La biblia de la comunicación eficaz.
La voz del vocero le pertenece porque es la exteriorización sonora de su cuerpo y su discurso. Pero, al mismo tiempo, la voz del vocero no le pertenece porque su voz representa los pensamientos y normas de terceros. #NuncaPierdasElControl de
Les comparto la nota realizada por Notimex después de mi entrevista, a propósito de mi libro La biblia de la comunicación eficaz, disponible en las principales librerías de México.
En 2018, el célebre escritor Paulo Coelho fue entrevistado por la revista XLSemanal, encuentro que resultó poco afortunado para él, a tal grado que estuvo a punto de dar por terminada la entrevista de manera abrupta. Si realizas una preparación
Tres errores que, como vocero, debes evitar a como dé lugar:
01.- Olvidar el mensaje: enfócate en la idea central que quieres comunicar
02.- Perder el control: regula tus emociones cuando recibas preguntas incómodas
03.- Falta de empatía: la audiencia